Aetna Member Services: called and automated system gave me the run-aro...
Una Aetna Member Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jj de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~jj
GetHuman:~jj: ¿puede decirles a nuestros otros Aetna Member Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jj:Yes. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aetna Member Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aetna Member Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jj una lista de Aetna Member Services problemas comunes)
~jj:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jj del servicio al cliente Aetna Member Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aetna Member Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jj:called and automated system gave me the run-around until i got a rep, still wasn't able to help me but was friendly
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aetna Member Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aetna Member Services?
~jj:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jj:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aetna Member Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jj:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aetna Member Services clientes?
~jj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aetna Member Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jj tomadas de su Aetna Member Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.