Aeroplan: Be aware that when you use air mile points for...
Una Aeroplan reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-415088 de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-415088
GetHuman:GetHuman-415088: ¿puede decirles a nuestros otros Aeroplan clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-415088:Yup. Era morning, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aeroplan y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aeroplan describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-415088 una lista de Aeroplan problemas comunes)
GetHuman-415088:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-415088 del servicio al cliente Aeroplan
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aeroplan de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-415088:Be aware that when you use air mile points for a flight you are automatically relegated to third class status when it comes to needing any assistance with problems *Example: Flight delayed for ** hours due to mechanical fault. Attempts to get assistance gets the response "Unable to help as you are on air miles, try contacting your credit card company" My advice based on the overall experiences on recent flights purchased by using points is, use them up quickly and cancel your Aeroplan card as this is a group that is heading for disaster in a big way.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aeroplan. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aeroplan?
GetHuman-415088:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-415088:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aeroplan para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-415088:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aeroplan clientes?
GetHuman-415088:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aeroplan para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-415088 tomadas de su Aeroplan problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.