AT&T: Poor interest from the representatives to make...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~disgustedwithAT&T de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~disgustedwithAT&T
GetHuman:~disgustedwithAT&T: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~disgustedwithAT&T:Sure. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~disgustedwithAT&T una lista de AT&T problemas comunes)
~disgustedwithAT&T:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~disgustedwithAT&T del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~disgustedwithAT&T:Poor interest from the representatives to make an effort to help. I was put on hold multiple (long) times, and twice the rep never even came back. I was shuffled from one number to another and back to an earlier one. I was promised a call from a supervisor and I was not surprised that I never got a call. I have multiple lines with AT&T and I am considering dropping all of them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~disgustedwithAT&T:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~disgustedwithAT&T:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~disgustedwithAT&T:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~disgustedwithAT&T:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~disgustedwithAT&T tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.