AT&T MISLEAD AND MANIPULATE CLIENTS
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-pbjayda de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-pbjayda
GetHuman:GetHuman-pbjayda: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-pbjayda:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-pbjayda una lista de AT&T problemas comunes)
GetHuman-pbjayda:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-pbjayda del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-pbjayda:AT&T MISLEAD AND MANIPULATE CLIENTS
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-pbjayda:An AT&T representative offer me a package deal that supposedly giving me **GB of data for $** per line. And at that time I had my contract with T-mobile and with *GB of date. Once the representative told me about the deal, I thought it was an awesome deal so therefore, I went canceled my contract with T-mobile and later I discover it was all a lie just for the sole purpose of getting a sale close. I felt betrayed, and mislead. I contact customer care and was transfer to a supervisor but all he told me was, he was sorry and there's nothing he could for me. I will cancel my contract with AT&T and I was also interesting in the uverse package for my home and alarm security. I WOULD NOT DO BUSINESS WITH AT&T AGAIN!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
GetHuman-pbjayda:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-pbjayda:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-pbjayda:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
GetHuman-pbjayda:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-pbjayda tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.