AT&T: Used the option to have ATT call me back. Alth...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Shooper de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Shooper
GetHuman:~Shooper: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Shooper:Yes. Era late at night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Shooper una lista de AT&T problemas comunes)
~Shooper:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Shooper del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Shooper:Used the option to have ATT call me back. Although it took a while for them to get back to me, at least I was able to do other things while waiting for the phone to ring.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~Shooper:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Shooper:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Shooper:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~Shooper:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Shooper tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.