ABCMouse: Had to send three emails for the same issue bef...
Una ABCMouse reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-17074 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-17074
GetHuman:GetHuman-17074: ¿puede decirles a nuestros otros ABCMouse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-17074:Yes. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ABCMouse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ABCMouse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-17074 una lista de ABCMouse problemas comunes)
GetHuman-17074:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-17074 del servicio al cliente ABCMouse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ABCMouse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-17074:Had to send three emails for the same issue before they finally told me to call the *** number. Great site for the kids, poor customer service for adults.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ABCMouse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ABCMouse?
GetHuman-17074:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-17074:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ABCMouse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-17074:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ABCMouse clientes?
GetHuman-17074:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ABCMouse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-17074 tomadas de su ABCMouse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.