ABCMouse: DISLIKE. I am positive* I signed up for a speci...
Una ABCMouse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LifeDontWasteIt de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~LifeDontWasteIt
GetHuman:~LifeDontWasteIt: ¿puede decirles a nuestros otros ABCMouse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LifeDontWasteIt:Yes I can. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ABCMouse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ABCMouse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LifeDontWasteIt una lista de ABCMouse problemas comunes)
~LifeDontWasteIt:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LifeDontWasteIt del servicio al cliente ABCMouse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ABCMouse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LifeDontWasteIt:DISLIKE. I am positive* I signed up for a special price (six months or year I'm not sure) and come to find out I had been paying the monthly price since April at least. Not happy and not happy with the response, so cancellation is in order.**I positive because I was cancelling everything we 'subscribed to' that was not really necessary due to financial set backs BUT the special offer 'kept' me in. I saw another special on the site and thought I should see if I need to 'redo' the one I had or if it was better or ? only to find out I had NONE but the regular monthly subscription.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ABCMouse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ABCMouse?
~LifeDontWasteIt:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LifeDontWasteIt:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ABCMouse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LifeDontWasteIt:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ABCMouse clientes?
~LifeDontWasteIt:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ABCMouse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LifeDontWasteIt tomadas de su ABCMouse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.