Zipcar: Thank goodness. I couldn't get through the othe...
Una Zipcar reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kk de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~kk
GetHuman:~kk: ¿puede decirles a nuestros otros Zipcar clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kk:Yes I can. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zipcar y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zipcar describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kk una lista de Zipcar problemas comunes)
~kk:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kk del servicio al cliente Zipcar
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zipcar de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kk:Thank goodness. I couldn't get through the other number's prompt because I had no Zipcard number and emails didn't help either. This one went straight through to a human and got my problem solved in less than * minutes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zipcar. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zipcar?
~kk:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kk:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zipcar para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kk:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zipcar clientes?
~kk:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zipcar para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kk tomadas de su Zipcar problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.