Zipcar: First bad experience
Una Zipcar reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-collegem de diciembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-collegem
GetHuman:GetHuman-collegem: ¿puede decirles a nuestros otros Zipcar clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-collegem:Yeah. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zipcar y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zipcar describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-collegem una lista de Zipcar problemas comunes)
GetHuman-collegem:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-collegem del servicio al cliente Zipcar
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zipcar de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-collegem:First bad experience
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/22/17?
GetHuman-collegem:It was my first time zipping with zipcar and instead of me driving around and doing my errands I was cleaning two of the cars I zipped in the fist one had spills in the cup holder and the second one was trash all over the place I felt bad because I had to meet with clients. This is not what I expected my first experiences to be. I thought I would give them another chance with the second one but it was as disturbing as the first one.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zipcar. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zipcar?
GetHuman-collegem:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-collegem:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zipcar para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-collegem:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zipcar clientes?
GetHuman-collegem:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zipcar para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-collegem tomadas de su Zipcar problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.