Zipcar: These instructions didn't work at all for me. I...
Una Zipcar reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Zipcar clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yeah. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zipcar y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zipcar describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de Zipcar problemas comunes)
~anonymous:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente Zipcar
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zipcar de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:These instructions didn't work at all for me. Instead, I choose to push * for "finding out more information about zipcar" then you can choose * or * for a real person. A person was on the phone very quickly and was able to answer most of my questions about picking up my zipcard and reserving a car.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zipcar. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zipcar?
~anonymous:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zipcar para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zipcar clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zipcar para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su Zipcar problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.