Zipcar: Needed a conversation with a human to fix a pro...
Una Zipcar reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-290876 de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-290876
GetHuman:GetHuman-290876: ¿puede decirles a nuestros otros Zipcar clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-290876:Sure. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zipcar y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zipcar describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-290876 una lista de Zipcar problemas comunes)
GetHuman-290876:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-290876 del servicio al cliente Zipcar
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zipcar de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-290876:Needed a conversation with a human to fix a problem an auto-bot e-mail solution had made the problem worse. Agent was helpful, pleasant.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zipcar. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zipcar?
GetHuman-290876:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-290876:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zipcar para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-290876:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zipcar clientes?
GetHuman-290876:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zipcar para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-290876 tomadas de su Zipcar problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.