Zazzle: We've been "waiting" for help for * months. We...
Una Zazzle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Hack de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~Hack
GetHuman:~Hack: ¿puede decirles a nuestros otros Zazzle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Hack:Yes I can. Era morning, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zazzle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zazzle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Hack una lista de Zazzle problemas comunes)
~Hack:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Hack del servicio al cliente Zazzle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zazzle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Hack:We've been "waiting" for help for * months. We just got an e-mail response apologizing for the delay, but they address problems by order of importance! We've been trying to get help with the same issue for * months. They told us to call customer support. on hold ** minutes then a message that they can't take our call at this time. Total joke. Hope cafe press is better, we're switching our whole operation there this week, no matter how long it takes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zazzle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zazzle?
~Hack:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Hack:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zazzle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Hack:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zazzle clientes?
~Hack:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zazzle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Hack tomadas de su Zazzle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.