Zazzle: I commiserate with those who have endured unsat...
Una Zazzle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kj de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~kj
GetHuman:~kj: ¿puede decirles a nuestros otros Zazzle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kj:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zazzle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zazzle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kj una lista de Zazzle problemas comunes)
~kj:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kj del servicio al cliente Zazzle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zazzle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kj:I commiserate with those who have endured unsatisfactory service. I think I lucked out with an understanding and responsive agent. I employed the "Zazzle Calls you Back" option and received a call within half an hour. The agent waived the Return Authorization requirement and processed a full refund over the phone. Plus - he told me to keep or donate the product I wanted to return: a pack of post-it-notes that was way too slip for the price and not very usable for the design. Anyway - though I will check my bank statements in a month, I am for now quite satisfied with the outcome.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zazzle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zazzle?
~kj:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kj:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zazzle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kj:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zazzle clientes?
~kj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zazzle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kj tomadas de su Zazzle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.