WestJet: put on hold and no one came back to me after an...
Una WestJet reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-332461 de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-332461
GetHuman:GetHuman-332461: ¿puede decirles a nuestros otros WestJet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-332461:Sure. Era late at night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WestJet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WestJet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-332461 una lista de WestJet problemas comunes)
GetHuman-332461:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-332461 del servicio al cliente WestJet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WestJet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-332461:put on hold and no one came back to me after an hour and a half. I thought that maybe they were sleeping as it was close to **:** pm and had to get up at * for work so I hung up.When I spoke to a real person they told me that they put people on hold for * and a half hours. Wander why when she took ** min. to complete our transaction. she was nice enough just stupid. Not happy with service i received.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WestJet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WestJet?
GetHuman-332461:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-332461:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WestJet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-332461:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WestJet clientes?
GetHuman-332461:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WestJet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-332461 tomadas de su WestJet problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.