WestJet: I was inquiring about a phone call from...
Una WestJet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sam de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sam
GetHuman:~Sam: ¿puede decirles a nuestros otros WestJet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sam:Yeah. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WestJet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WestJet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sam una lista de WestJet problemas comunes)
~Sam:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sam del servicio al cliente WestJet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WestJet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sam:I was inquiring about a phone call from **********. Your customer service rep wouldn't even let me speak...kept on stating that its not WestJet's fault. I WILL NEVER USE WESTJET AGAIN. NOW I KNOW WHY WESTJET DOESN'T SUPPLY AM EMAIL ADDRESS...THEY DON'T WANT TO ANSWER CUSTOMER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WestJet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WestJet?
~Sam:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sam:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WestJet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sam:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WestJet clientes?
~Sam:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WestJet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sam tomadas de su WestJet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.