WestJet: We waited for *hrs* with them keeping us on hol...
Una WestJet reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-327808 de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-327808
GetHuman:GetHuman-327808: ¿puede decirles a nuestros otros WestJet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-327808:Yup. Era afternoon, el octubre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WestJet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WestJet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-327808 una lista de WestJet problemas comunes)
GetHuman-327808:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-327808 del servicio al cliente WestJet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WestJet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-327808:We waited for *hrs* with them keeping us on hold (we just left the call on our speakerphone while we worked) and finally we gave up. Their website kept randomly cancelling our order and we couldn't find a human to help us. Accordingly, they deserve a * out of *. Even Air Canada has a better rating. WestJet deserves to be out of business with this new approach. It is sad, they used to be so good... human even.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WestJet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WestJet?
GetHuman-327808:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-327808:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WestJet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-327808:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WestJet clientes?
GetHuman-327808:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WestJet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-327808 tomadas de su WestJet problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 19º, 2017.