Webroot: repeated message twice and then was disconnected
Una Webroot reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-53010 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-53010
GetHuman:GetHuman-53010: ¿puede decirles a nuestros otros Webroot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-53010:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Webroot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Webroot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-53010 una lista de Webroot problemas comunes)
GetHuman-53010:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-53010 del servicio al cliente Webroot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Webroot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-53010:repeated message twice and then was disconnected
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Webroot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Webroot?
GetHuman-53010:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-53010:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Webroot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-53010:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Webroot clientes?
GetHuman-53010:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Webroot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-53010 tomadas de su Webroot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.