Webjet: Long wait, but customer service was excellent...
Una Webjet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~matthew de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~matthew
GetHuman:~matthew: ¿puede decirles a nuestros otros Webjet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~matthew:Sure. Era evening, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Webjet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Webjet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~matthew una lista de Webjet problemas comunes)
~matthew:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~matthew del servicio al cliente Webjet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Webjet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~matthew:Long wait, but customer service was excellent. Consultants actually follow up your issue, no matter what it is.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Webjet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Webjet?
~matthew:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~matthew:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Webjet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~matthew:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Webjet clientes?
~matthew:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Webjet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~matthew tomadas de su Webjet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.