Do not book through Webjet. The customer servic...
Una Webjet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~old bushy de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~old bushy
GetHuman:~old bushy: ¿puede decirles a nuestros otros Webjet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~old bushy:Yes I can. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Webjet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Webjet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~old bushy una lista de Webjet problemas comunes)
~old bushy:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~old bushy del servicio al cliente Webjet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Webjet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~old bushy:Do not book through Webjet. The customer service is non existent. I booked * tickets through Webjet, then had to cancel my wifes ticket * weeks prior to departure. Was refused the refund of taxes. Taxes are not paid by the airline if a ticket is not used so Webjet pockets the tax portion as additional profit. Customer service is not service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Webjet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Webjet?
~old bushy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~old bushy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Webjet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~old bushy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Webjet clientes?
~old bushy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Webjet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~old bushy tomadas de su Webjet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.