WageWorks: I received a denial on a claim because they sai...
Una WageWorks reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-176142 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-176142
GetHuman:GetHuman-176142: ¿puede decirles a nuestros otros WageWorks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-176142:Yeah. Era morning, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WageWorks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WageWorks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-176142 una lista de WageWorks problemas comunes)
GetHuman-176142:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-176142 del servicio al cliente WageWorks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WageWorks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-176142:I received a denial on a claim because they said they could not read the image, so I mailed the hard copy receipt in. I received a denial then for the missing pay me back form, but was assured the receipt had made it. Now, I just received a denial because they can no longer attach the receipt to the pay me back form so they are mailing me both back so I can put them in an envelope and mail them both back to them. They are terrible.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WageWorks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WageWorks?
GetHuman-176142:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-176142:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WageWorks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-176142:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WageWorks clientes?
GetHuman-176142:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WageWorks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-176142 tomadas de su WageWorks problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.