WageWorks: English was not the first language of the servi...
Una WageWorks reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-43902 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-43902
GetHuman:GetHuman-43902: ¿puede decirles a nuestros otros WageWorks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-43902:Yeah. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WageWorks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WageWorks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-43902 una lista de WageWorks problemas comunes)
GetHuman-43902:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-43902 del servicio al cliente WageWorks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WageWorks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-43902:English was not the first language of the service rep. I had great difficulty understanding her. She kept insisting that I set up an online account at home (no printer) and attempting to explain that my IT department at work was at fault for my inability to log on there. They inactivated my card for a $**.**
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WageWorks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WageWorks?
GetHuman-43902:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-43902:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WageWorks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-43902:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WageWorks clientes?
GetHuman-43902:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WageWorks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-43902 tomadas de su WageWorks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.