WageWorks: Want to submit my BCBSIL medical supplement pay...
Una WageWorks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bob007 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~bob007
GetHuman:~bob007: ¿puede decirles a nuestros otros WageWorks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bob007:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WageWorks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WageWorks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bob007 una lista de WageWorks problemas comunes)
~bob007:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bob007 del servicio al cliente WageWorks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WageWorks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bob007:Want to submit my BCBSIL medical supplement payments to my hra that is handle by WageWorks. Was told I need a receipt. BCBSIL does NOT give receipts. * months later I'm still trying to resolve this issue. Not everything is black and white. This needs to be addressed. I have pleaded with BCBSIL because I think it's beyond strange that a receipt is NOT issued.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WageWorks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WageWorks?
~bob007:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bob007:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WageWorks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bob007:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WageWorks clientes?
~bob007:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WageWorks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bob007 tomadas de su WageWorks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.