WageWorks: Countless calls about a simple issue of reimbur...
Una WageWorks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~yul de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~yul
GetHuman:~yul: ¿puede decirles a nuestros otros WageWorks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~yul:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WageWorks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WageWorks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~yul una lista de WageWorks problemas comunes)
~yul:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~yul del servicio al cliente WageWorks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WageWorks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~yul:Countless calls about a simple issue of reimbursing the claim from the wrong year's balance and it is still not resolved. Rep after rep assure me it'll be fixed and it has not been. I am getting to the point of despair. Wageworks is the WORST company ever!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WageWorks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WageWorks?
~yul:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~yul:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WageWorks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~yul:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WageWorks clientes?
~yul:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WageWorks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~yul tomadas de su WageWorks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.