WOW!: I called to see why no one came out yesterday t...
Una WOW! reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-200965 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-200965
GetHuman:GetHuman-200965: ¿puede decirles a nuestros otros WOW! clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-200965:Yes I can. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WOW! y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WOW! describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-200965 una lista de WOW! problemas comunes)
GetHuman-200965:"Technical and Service Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-200965 del servicio al cliente WOW!
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WOW! de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-200965:I called to see why no one came out yesterday to install Internet when they were supposed to. Already I'm frustrated. But then to call the residential customer support number to immediately become more annoyeed with the automated service woman that clearly isn't working properly. She immediately asks for my ** digit phone number. I enter it-correctly. And she says "THAT'S NOT A VALID PHONE NUMBER!" Well yes it is, I'm using it right now. This is terrible customer service. And there is no way to bypass it. And I'm now resorting to just complaining on some random review forum?? Awful! Get it together!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WOW!. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WOW!?
GetHuman-200965:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-200965:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WOW! para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-200965:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WOW! clientes?
GetHuman-200965:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WOW! para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-200965 tomadas de su WOW! problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.