WOW!: columbus ga office stated I had * digital DVR b...
Una WOW! reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Texasgirl de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Texasgirl
GetHuman:~Texasgirl : ¿puede decirles a nuestros otros WOW! clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Texasgirl :Yeah. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WOW! y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WOW! describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Texasgirl una lista de WOW! problemas comunes)
~Texasgirl :"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Texasgirl del servicio al cliente WOW!
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WOW! de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Texasgirl :columbus ga office stated I had * digital DVR boxes at once when I only had one. I called customer service regarding the issue to explain that I don't know why the account stated * DVR boxes were on the account if I only ever had one at a time. We never had an issues with the service so it has been very disappointing that the turn in process has been such a mess! Customer service referred me back to local so that wasn't very helpful nor did it resolve the issue!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WOW!. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WOW!?
~Texasgirl :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Texasgirl :Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WOW! para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Texasgirl :Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WOW! clientes?
~Texasgirl :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WOW! para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Texasgirl tomadas de su WOW! problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.