WOW!: Worst customer service ever, service ***** and...
Una WOW! reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman1143 de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman1143
GetHuman:GetHuman1143: ¿puede decirles a nuestros otros WOW! clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman1143:Yes. Era morning, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WOW! y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WOW! describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman1143 una lista de WOW! problemas comunes)
GetHuman1143:"Technical and Service Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman1143 del servicio al cliente WOW!
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WOW! de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman1143:Worst customer service ever, service ***** and very expensive with low quality..... *Changing to a different cable company.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/25/17?
GetHuman1143:Customer service representative was very rude, he sounded like he did not care..never again...!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WOW!. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WOW!?
GetHuman1143:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman1143:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WOW! para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman1143:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WOW! clientes?
GetHuman1143:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WOW! para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman1143 tomadas de su WOW! problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.