WOW!: I'm not getting the advertised internet speeds...
Una WOW! reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-us07144 de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-us07144
GetHuman:GetHuman-us07144: ¿puede decirles a nuestros otros WOW! clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-us07144:Yes I can. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WOW! y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WOW! describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-us07144 una lista de WOW! problemas comunes)
GetHuman-us07144:"Change Services" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-us07144 del servicio al cliente WOW!
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WOW! de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-us07144:I'm not getting the advertised internet speeds. Attached is from your speed test. You people need help. So do I for staying with WOW. *Last Result:*Download Speed: *** kbps (**.* KB*sec transfer rate)*Upload Speed: *** kbps (**.* KB*sec transfer rate)*Latency: **** ms**************** ***:****:**** *PM
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WOW!. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WOW!?
GetHuman-us07144:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-us07144:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WOW! para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-us07144:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WOW! clientes?
GetHuman-us07144:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WOW! para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-us07144 tomadas de su WOW! problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.