WOW!: WoW put me into Collections without so much as...
Una WOW! reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anna de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anna
GetHuman:~Anna : ¿puede decirles a nuestros otros WOW! clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anna :Yes I can. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WOW! y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WOW! describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anna una lista de WOW! problemas comunes)
~Anna :"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anna del servicio al cliente WOW!
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WOW! de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anna :WoW put me into Collections without so much as contacting me and expected me to pay an outstanding bill that I did not owe. Now I'm having to write a letter of dispute to the collections agency. Fun stuff.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WOW!. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WOW!?
~Anna :Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anna :Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WOW! para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anna :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WOW! clientes?
~Anna :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WOW! para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anna tomadas de su WOW! problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.