Vodacom: I am hereby complaining about your service ive...
Una Vodacom reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kagiso de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~kagiso
GetHuman:~kagiso: ¿puede decirles a nuestros otros Vodacom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kagiso:Yup. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vodacom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vodacom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kagiso una lista de Vodacom problemas comunes)
~kagiso:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kagiso del servicio al cliente Vodacom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vodacom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kagiso:I am hereby complaining about your service ive been a loyal customer for so long and was dissapointed to learn you have advertised special of sony z* which comes with the smart band only to find out its a lie. i bought the phone yersteday coz i was more interested about what the smart band do when i get home there was no smartband. this is a rip off to think i will be paying *** for this bull. i always thot you were the best. so dissapointed. kagiso *** *** **** email *****@***.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vodacom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vodacom?
~kagiso:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kagiso:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vodacom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kagiso:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vodacom clientes?
~kagiso:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vodacom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kagiso tomadas de su Vodacom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.