Virgin Media: A got through to a human who then, immediately...
Una Virgin Media reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~some user de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~some user
GetHuman:~some user: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Media clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~some user:Sure. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Media y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Media describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~some user una lista de Virgin Media problemas comunes)
~some user:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~some user del servicio al cliente Virgin Media
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Media de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~some user:A got through to a human who then, immediately, transferred me into the main menu. Seeing as I couldn't find any contact number on the website, this was sort of a good result. For goodness sake!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Media. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Media?
~some user:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~some user:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Media para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~some user:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Media clientes?
~some user:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Media para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~some user tomadas de su Virgin Media problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.