Virgin Media: Fairly easy to deal with. I use Virgin as my IS...
Una Virgin Media reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone
GetHuman:~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Media clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Sure. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Media y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Media describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone una lista de Virgin Media problemas comunes)
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone del servicio al cliente Virgin Media
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Media de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Fairly easy to deal with. I use Virgin as my ISP. My modem (supplied by them) broke down and they came out and replaced it the very next day. I may still switch to Relish broadband though as they are cheaper. Virgin started off cheap but repeatedly increased the price.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Media. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Media?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Media para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Media clientes?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Media para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone tomadas de su Virgin Media problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.