Virgin Media: It's an office number who first put me through...

Una Virgin Media reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-16328 de noviembre 24º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-16328

GetHuman:GetHuman-16328: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Media clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-16328:Yup. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Media y, de ser así, cómo?
GetHuman-16328:Utilicé el número 0845 4541111 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Virgin Media en el que estaba:Virgin Media Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Media describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-16328 una lista de Virgin Media problemas comunes)
GetHuman-16328:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-16328 del servicio al cliente Virgin Media

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Media de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-16328:It's an office number who first put me through to the automated service. The second time I said wanted to speak to someone in customer services. she said to do this you still ring up the automated system but then don't enter any choices*numbers. Eventually someone will answer. that worked for me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Media. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Media?
GetHuman-16328:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-16328:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Media para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-16328:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Media clientes?
GetHuman-16328:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Media para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-16328 tomadas de su Virgin Media problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.

Virgin Media

3.00 de 5 estrellas | 35 opiniones

Revisión de GetHuman-16328 Virgin Media

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Virgin Media, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Virgin Media de ninguna manera.

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