Verizon: I forgot my password, clicked on same and it di...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jmoore1142 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~jmoore1142
GetHuman:~jmoore1142: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jmoore1142:Sure. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jmoore1142 una lista de Verizon problemas comunes)
~jmoore1142:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jmoore1142 del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jmoore1142:I forgot my password, clicked on same and it directed me to a screen with change password and then asked for my current password in order to change it. DUH......if I knew my current password I would not need to change it.....Would I!!!! Worst website I have ever used. Verizon makes it very hard to deal with them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
~jmoore1142:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jmoore1142:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jmoore1142:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
~jmoore1142:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jmoore1142 tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.