Verizon: My phone was not working properly and they ran...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kim de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kim
GetHuman:~Kim : ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kim :Yes I can. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kim una lista de Verizon problemas comunes)
~Kim :"Find supplier" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kim del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kim :My phone was not working properly and they ran a test to find the problem. They are going to fix it today with no charge. I would say that is excellent service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
~Kim :Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kim :Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kim :Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
~Kim :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kim tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.