Verizon: I have just had the worst customer support serv...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Frustrated Verizon customer de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Frustrated Verizon customer
GetHuman:~Frustrated Verizon customer: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Frustrated Verizon customer:Yes. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Frustrated Verizon customer una lista de Verizon problemas comunes)
~Frustrated Verizon customer:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Frustrated Verizon customer del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Frustrated Verizon customer:I have just had the worst customer support service ever from Verizon. Calling them has made me realize why I prefer to email and chat. At least I don't have someone on the other end that doesn't understand me or I don't understand them. Verizon needs to change this system fast.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
~Frustrated Verizon customer:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Frustrated Verizon customer:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Frustrated Verizon customer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
~Frustrated Verizon customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Frustrated Verizon customer tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.