WE switched from comcast to Verizon Fios. An *h...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mietzner de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mietzner
GetHuman:~Mietzner: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mietzner:Yes. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mietzner una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~Mietzner:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mietzner del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mietzner:WE switched from comcast to Verizon Fios. An *h service call. Could not get one of our two TV's to work. The lady told me that we were lucky to have one. Thinking about dropping the cell phone, fios system. I am still on the phone while I am waiting to resolve this.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~Mietzner:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mietzner:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mietzner:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~Mietzner:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mietzner tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.