Verizon FiOS: **** customer support reps are following script...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Oa19 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Oa19
GetHuman:~Oa19: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Oa19:Sure. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Oa19 una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~Oa19:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Oa19 del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Oa19:**** customer support reps are following scripts and do not care about you. When you call ask what state they are from. Avoid Arizona and Iowa they are clueless. Keep calling until you find someone who can help
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~Oa19:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Oa19:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Oa19:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~Oa19:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Oa19 tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.