I've had Verizon FIOS phone service at my home...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Worth Having de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Worth Having
GetHuman:~Worth Having: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Worth Having:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Worth Having una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~Worth Having:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Worth Having del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Worth Having:I've had Verizon FIOS phone service at my home for * years. Twice this year they've removed my voice mail account. This time it's taken me ** minutes to have it reactivated, but since the work order won't be executed until tonite, I still may have an issue. They never know why they ***** up, they just ***** up and then offer lame apologies. I'm out hours of time, Verizon FIOS doesn't care.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~Worth Having:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Worth Having:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Worth Having:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~Worth Having:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Worth Having tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.