Verizon FiOS: I constantly call about the same problem , tryi...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-269928 de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-269928
GetHuman:GetHuman-269928: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-269928:Yup. Era evening, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-269928 una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
GetHuman-269928:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-269928 del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-269928:I constantly call about the same problem , trying to program recordings from the Fios website, and my set top boxes never work. I always have to go thru this level, and they never can help. They always end up bumping my problem up to the next level. And that is after an hour of going thru different system checks. Once it is fixed, the repair only lasts a day or two, then I have to go over the whole process again, and again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
GetHuman-269928:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-269928:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-269928:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
GetHuman-269928:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-269928 tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.