Verizon DSL: It's like Verizon has gone out of their way to...
Una Verizon DSL reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~paintly de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~paintly
GetHuman:~paintly: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon DSL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~paintly:Yeah. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon DSL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon DSL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~paintly una lista de Verizon DSL problemas comunes)
~paintly:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~paintly del servicio al cliente Verizon DSL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon DSL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~paintly:It's like Verizon has gone out of their way to be obnoxiuos. The call back called me "valued customer" in a weird phrasing but when I repeatedly pushed one it refused to recognize it and then told me my time was up and hung up on me... so I had to restart the whole chain of actions again* menu maze, putting in my phone account number repeatedly during the same call, etc. When Are They Not "Experiencing a high volume of calls"? They need to use some of their high profits to hire help and give us some higher level of service!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon DSL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon DSL?
~paintly:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~paintly:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon DSL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~paintly:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon DSL clientes?
~paintly:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon DSL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~paintly tomadas de su Verizon DSL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.