VRBO: Called *******-**** and pressed "*" for custome...
Una VRBO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Al de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Al
GetHuman:~Al: ¿puede decirles a nuestros otros VRBO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Al:Yes. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VRBO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VRBO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Al una lista de VRBO problemas comunes)
~Al:"Cancel Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Al del servicio al cliente VRBO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VRBO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Al:Called *******-**** and pressed "*" for customer service at *:**pm on a Thursday. May have been lucky, but my call was answered very quickly.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VRBO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VRBO?
~Al:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Al:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VRBO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Al:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VRBO clientes?
~Al:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VRBO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Al tomadas de su VRBO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.