Upromise: Got the FAX number I needed. Site was down. T...
Una Upromise reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SiaoMeiMei de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~SiaoMeiMei
GetHuman:~SiaoMeiMei: ¿puede decirles a nuestros otros Upromise clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SiaoMeiMei:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Upromise y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Upromise describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SiaoMeiMei una lista de Upromise problemas comunes)
~SiaoMeiMei:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SiaoMeiMei del servicio al cliente Upromise
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Upromise de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SiaoMeiMei:Got the FAX number I needed. Site was down. Thank you!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Upromise. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Upromise?
~SiaoMeiMei:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SiaoMeiMei:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Upromise para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SiaoMeiMei:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Upromise clientes?
~SiaoMeiMei:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Upromise para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SiaoMeiMei tomadas de su Upromise problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.