Upromise: The help section of their website was a better...
Una Upromise reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~done de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~done
GetHuman:~done: ¿puede decirles a nuestros otros Upromise clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~done:Yes. Era evening, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Upromise y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Upromise describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~done una lista de Upromise problemas comunes)
~done:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~done del servicio al cliente Upromise
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Upromise de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~done:The help section of their website was a better help. By the end of the call I was begging to hang up because I had gotten the clear message it was going to be a big "who's on first" before anything got done, and I just wasn't up for them today.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Upromise. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Upromise?
~done:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~done:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Upromise para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~done:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Upromise clientes?
~done:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Upromise para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~done tomadas de su Upromise problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.