USA Today: I spent ** minutes on the phone and still no "L...
Una USA Today reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Suzanne de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Suzanne
GetHuman:~Suzanne: ¿puede decirles a nuestros otros USA Today clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Suzanne:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con USA Today y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente USA Today describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Suzanne una lista de USA Today problemas comunes)
~Suzanne:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Suzanne del servicio al cliente USA Today
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes USA Today de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Suzanne:I spent ** minutes on the phone and still no "Live" person picked up. I had to hang up and go back to work.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a USA Today. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema USA Today?
~Suzanne:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Suzanne:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de USA Today para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Suzanne:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros USA Today clientes?
~Suzanne:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para USA Today para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Suzanne tomadas de su USA Today problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.