USA Today: Was promised a call back that never came.*Custo...
Una USA Today reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ren de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~ren
GetHuman:~ren: ¿puede decirles a nuestros otros USA Today clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ren:Yeah. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con USA Today y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente USA Today describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ren una lista de USA Today problemas comunes)
~ren:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ren del servicio al cliente USA Today
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes USA Today de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ren:Was promised a call back that never came.*Customer service neither knowledgeable nor*very helpful. Much improvement needed!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a USA Today. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema USA Today?
~ren:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ren:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de USA Today para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ren:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros USA Today clientes?
~ren:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para USA Today para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ren tomadas de su USA Today problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.