USA Today: I opted for the call back and when they called...
Una USA Today reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Liz Williams de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Liz Williams
GetHuman:~Liz Williams: ¿puede decirles a nuestros otros USA Today clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Liz Williams:Yup. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con USA Today y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente USA Today describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Liz Williams una lista de USA Today problemas comunes)
~Liz Williams:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Liz Williams del servicio al cliente USA Today
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes USA Today de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Liz Williams:I opted for the call back and when they called back, I was placed on hold for over ** minutes. I also tried a live chat and that never happened either..on hold. I tried again to contact this number and was placed on hold for over ** minutes. Then I tried the chat again..over a * minute wait there also. I never heard a live voice.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a USA Today. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema USA Today?
~Liz Williams:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Liz Williams:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de USA Today para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Liz Williams:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros USA Today clientes?
~Liz Williams:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para USA Today para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Liz Williams tomadas de su USA Today problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.