US Airways: Still on hold after * hour and ** minutes i was...
Una US Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LauraD de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~LauraD
GetHuman:~LauraD: ¿puede decirles a nuestros otros US Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LauraD:Yeah. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LauraD una lista de US Airways problemas comunes)
~LauraD:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LauraD del servicio al cliente US Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LauraD:Still on hold after * hour and ** minutes i was told i was connected to the wrong department. Now on hold again after transfer. I don't see how these guys are going to survive.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Airways?
~LauraD:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LauraD:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LauraD:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Airways clientes?
~LauraD:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LauraD tomadas de su US Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.