US Airways: After I got called back, and they figured out w...
Una US Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~xaviorbat de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~xaviorbat
GetHuman:~xaviorbat: ¿puede decirles a nuestros otros US Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~xaviorbat:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~xaviorbat una lista de US Airways problemas comunes)
~xaviorbat:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~xaviorbat del servicio al cliente US Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~xaviorbat:After I got called back, and they figured out where to send me, it was still about a half hour to tell them I need to add a mobility scooter to my ticket.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Airways?
~xaviorbat:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~xaviorbat:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~xaviorbat:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Airways clientes?
~xaviorbat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~xaviorbat tomadas de su US Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.