UPS: Wait on hold for ** minutes, no one was picking...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sigh de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~sigh
GetHuman:~sigh: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sigh:Yup. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sigh una lista de UPS problemas comunes)
~sigh:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sigh del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sigh:Wait on hold for ** minutes, no one was picking up. Called again and wait for ** minutes, still no luck. I was putting the phone on speak phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~sigh:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sigh:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sigh:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~sigh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sigh tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.