UPS has done a wonderful job of promoting FedEx...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~js de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~js
GetHuman:~js: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~js:Yes. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~js una lista de UPS problemas comunes)
~js:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~js del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~js:UPS has done a wonderful job of promoting FedEx, whenever I have the option I always ship with FedEx or USPS because at least then I know the person will actually receive it. Every time I ask them to leave a package or sign the back I always come home to another notice asking me to sign the back to have them leave the package. I work during the day (like most people) and cannot be expected to take a day off work because the the fate of my delivery is left up the the drivers discretion* mood. I then tried logging onto my choice to select leave the package and the site decided that I was not the person I claimed to be, funny their computer system seems to know my birthday better than I do. UPS you make my life a hassle, please change your policies or let other people take over your orders.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~js:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~js:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~js:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~js:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~js tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.